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返品、交換に関しては、下記の特別商取引法をよくお読み下さい。万一ご注文と違った商品が届いてしまった場合や、お届け途中の事故により、汚損・破損などが生じた場合はお取換えさせていただきます。

※開封後の商品や開封時における汚れ、破損した場合の商品のお取換え・ご返品はお受けできませんのでご了承ください。

ご返品の際には、必ず前もってご連絡頂けるようお願いいたします。


販売業者名:

渇涛。宝石
販売責任者氏名: 遠藤 武重
事業内容: 通信販売
所在地: 〒400-0867 山梨県甲府市青沼2−4−4
商品代金以外の必要料金: 送料
■ 商品代金は税込み価格となっております。
■ 送料、手数料は一律 900円 
大型商品は特別料金になる事があります。
申込みの有効期限: ■ 在庫ありの場合は随時
■ 品切れの場合はメールまたは電話にて連絡
■ 納期が2週間以上かかる商品についてはメールで連絡

お支払方法:

■代金引換(クロネコヤマト宅急便のみ)
■ カード(JCB,VISA、DC,UC、マスター、オリコ)、前金(送料無料)
※カード払いを選択された場合は、カード会社、カード番号、名義人氏名、有効期限、支払い回数を注文時にお知らせ下さい。
引渡し時期: ■ 注文日より10日以内(場合によっては10日以上納期を要する商品もございます)
メールで連絡いたします。
【重要】
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でご注文主様と電話での連絡が取れない場合は
商品の発送を保留又は受注を取消しさせて頂く場合がございます。
不良品: ■ 良品と交換、お客様が代金返還を希望する場合は応相談
返品期限: ■ 商品に御不満の場合は商品受け取り後 8 日以内に商品を返送下さい。
運送費はお客様の御負担となりますので、ご了承下さい。
返品送料: ■ お客様ご都合の場合は元払い、その他は着払い。
→ 返品商品に対する返金は事務処理上 1 〜 2 週間を必要とする場合がございますのでご了承願います。
返金は現金書留、振込みでさせて頂きます。
ご返品について: ■ 商品の破損、間違ったものが届いた場合

商品の梱包、配送には万全を期しておりますが、 商品が破損又は
ご注文の商品以外の商品が届いた場合は、交換させて頂きます。
大変お手数ですが、以下の手順でご返品下さるようお願い致します。

1.商品到着後1週間以内に、メールまたはFAXで下記情報をご連絡下さい。

お名前
E-mailアドレス
オーダー番号
返品商品名
返品理由

2.確認後、返却確認番号をメール又はFAXでご連絡致します。
商品の納品書(コピー可)にこの返却確認番号を記入し、
返却商品に同封して、送料受取人払いで下記迄ご返送ください。
宅配便の発送伝票にも返却確認番号を記入して下さるようお願い致します。

(送付先)
商品により送付先が異なる場合がございます別途連絡いたします。

3.商品が到着次第、交換商品を送る手配を致します。
交換商品の納期につきましては、Eメール又はFAXでご連絡いたします。

■お客様都合による返品の場合
次の商品は原則として返品をお受けできませんので、
あらかじめご了承ください。

※一度ご使用または着用された商品
※お客様の責任で傷や破損が生じた場合
※その他お客様の都合によると思われる場合
※写真と実際の商品は多少異なる場合が
  ございますが、その際の返品・交換は受け付け
  ておりませんので、ご了承ください。

● メール  hitshop@endouhouseki.com
●FAX 055-235-7895  遠藤宝石お客様係
連絡先: 電話番号:055−235−7878
FAX:055−235−7895
メールアドレス hitshop@endouhouseki.com
ホームページ http://www.endouhouseki.com

遠藤宝石
山梨県甲府市青沼2−4−4
055−235−7878
 
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